Para login e senha de acesso à plataforma para contas de treinamento, você deve checar se não está colocando letras maiúsculas no campo senha. Você pode ainda escrever todos esses dados, o número da conta de treinamento e sua senha, em um rascunho e depois copiá-los ao entrar na plataforma Modern FX ou Rumus 2. Pode também copiar diretamente de seu email através do email de confirmação que recebeu do Forex Club. Porém, se por algum motivo isso não funcionar, não restabelecemos o número e senha da conta de treinamento. Você deverá abrir gratuitamente uma nova conta em nosso site.
Para login e senha de acesso à plataforma para contas de negociação, não enviamos por email ao terminar de preencher o formulário de abertura de conta. Se você esquecer, você pode ver sempre dentro do GCN (Gerenciamento de Conta de Negociação) em nosso site, no qual você tem acesso, por sua vez, com seu nome de usuário e senha que você mesmo criou.
Para nome de usuário e senha de acesso ao GCN, você pode clicar em “Esqueci a senha” debaixo da janela da autorização do Gerenciamento de Conta de Negociação (GCN), se souber o nome de usuário e e-mail cadastrados no GCN. Se não se lembra do nome de usuário, ou seu e-mail não está cadastrado no GCN, você deve preencher o formulário de feedback http://forexclub.pt/feedback/ e nós resolveremos seu problema. No formulário indique: Nome completo, dados do documento de identificação, número da conta de negociação, as duas últimas operações em conta (retirada/depósito), e seu email atual; pois enviaremos uma nova senha para este email. Se não puder enviar os dados completo, terá de mandar para nós uma cópia de seu documento de identificação.